123 Коммерческими условиями
Заказать звонок

Коммерческими условиями

Уважаемые Покупатели!


Перед осуществлением заказа просим внимательно ознакомиться с настоящими коммерческими условиями, они содержат основные положения, которые регулируют приобретение Вами товаров в интернет-магазине, размещенном на сайте universal-brn.ru (далее- заказ).


Осуществляя заказ в интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с описанными ниже коммерческими условиями и принимает указанные коммерческие условия в качестве обязательных к исполнению.


Коммерческие условия


§1. Сфера действия


Настоящие Коммерческие условия описывают условия договоров купли-продажи товаров  в рамках интернет-магазина, размещенного на сайте www.universal-brn.ru (далее - интернет-магазин), устанавливают права и обязанности сторон, включая некоторые ограничения.


Заказ товара может быть осуществлен только Покупателями- физическими лицами, имеющими намерение заказать, приобрести и использовать товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Иные условия подлежат согласованию с Компанией "Универсал клининг" до момента оформления заказа.


Ассортимент товаров, представленный в интернет-магазине, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о количестве товара в наличии и прочие условия являются действующими на момент их размещения на сайте интернет-магазина и могут быть изменены без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на сайте интернет-магазина. После размещения и подтверждения заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию сторон.


По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Компания "Универсал клининг" имеет право ограничить количество товаров в заказе. Это относится как к количеству товаров в рамках одного заказа, так и размещению нескольких заказов одного и того же товара. Товар, заказанный в интернет-магазине, не резервируется, отгружается согласно фактическому наличию на складе по согласованию сторон.


Доставка товаров возможна только в пределах Российской Федерации. Если Вы проживаете в другой стране, согласуйте с менеджером компании "Универсал клининг"



§2. Оформление заказа в интернет-магазине 


Заинтересовавшие Покупателя товары из представленного ассортимента могут быть отобраны в корзину Покупателя и отправлены как заказ для компании "Универсал клининг" путем нажатия на кнопку «Отправить заказ». Перед отправкой заказа Покупатель имеет возможность еще раз просмотреть всю информацию по товарам, находящимся в корзине Покупателя (наименование, перечень, количество товара, данные Покупателя, адрес, срок доставки, способ оплаты), и изменить ее при необходимости. После нажатия кнопки «Отправить заказ» на электронный адрес Покупателя, указанный в заказе, приходит подтверждение заказа. Для передачи заказа на сборку и доставку Покупатель должен подтвердить свой заказ. 


Договор считается заключенным в момент подтверждения Покупателем заказа, исполнением договора считается момент передачи товара Покупателю


Покупатель имеет возможность оформить Заказ по телефону +7 3852 53-43-93 или заказать звонок с сайта http://universal-brn.ru (на территории Российской Федерации звонок бесплатный). Договор считается заключенным в момент устного подтверждения Покупателем заказа, исполнением договора считается момент передачи товара Покупателю.


В случае размещения заказа в пятницу вечером или в субботу, оператор может связаться с Вами для подтверждения заказа в воскресенье или в следующий рабочий день. Ни один заказ не окажется без ответа! 



§3. Цены 


Все цены в интернет-магазине указаны с учетом НДС. 


Стоимость доставки товара не включена в цену товара. 



§4. Доставка и стоимость доставки товара 


Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному в заказе.  


Внимание! В случае изменения адреса, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом по телефону +7 3852 53-43-93. 


Вы можете выбрать для доставки любой рабочий день, в Барнауле  это может быть уже следующий рабочий день. Доставка в другие города России занимает от 2 до 7 рабочих дней. В случае междугородней доставки Вы сможете уточнить статус заказа, позвонив менеджеру компании "Универсал клининг" + 7 3852 53-43-93. Рабочими днями считаются дни с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников. Контрольное время доставки с 10:00 до 18:00.


В случае переноса срока и места доставки более двух раз заказ аннулируется, в этом случае для доставки товара заказ необходимо оформить заново. 


В случае размещения заказа в выходные и праздничные дни течение сроков доставки начинается со следующего рабочего дня. Все заказы ставятся на доставку на ближайший день, однако в связи с определенными обстоятельствами доставка заказа может быть исполнена с некоторой задержкой, просим отнестись с пониманием.


Компания "Универсал клининг" стремится улучшить клиентский сервис каждый день! 


Условия доставки 


При заказе товаров на сумму более 2 000 рублей действует акция БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по городу Барнаулу:


Сроки действия акции: с 17 октября 2017 г. по 31 декабря 2018 г.


В случае если сумма заказа составляет менее 2 000 рублей, стоимость доставки товара по одному заказу определяется согласно разделу «Стоимость доставки». 


Стоимость доставки


В случае если стоимость заказа составляет менее 2 000 рублей, доставка товара осуществляется по единой ставке за доставку одного заказа. 


Если стоимость доставки не рассчиталась или рассчиталась некорректно, оператор сообщит стоимость доставки  в момент подтверждения заказа.


Стоимость доставки товара менее 2000 рублей составляет 300 рублей по городу Барнаулу


Доставка заказов осуществляется до терминала транспортной компании на выбор покупателя.


В случае исполнения Заказа Продавцом доставка заказов производится Продавцом, расчеты производятся между Покупателем и Продавцом.



§5. Передача Товара


Для получения товара Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность). Передача товара осуществляется путем подписания Покупателем следующих документов: поручение на доставку, товарный чек.


При доставке заказа Вы получаете пакет документов:


Квитанцию об оплате;

Товарный чек;


Проверьте отсутствие механических повреждений товара и состав заказа  (в связи с использованием сторонней курьерской службы, Компания "Универсал клининг" не несет ответственности за товары, имеющие механические повреждения или неполную комплектацию, после того как была совершена передача заказа Покупателю);

Подпишите сопроводительные документы;

Произведите оплату;

Получите Ваши экземпляры документов;

Сохраните документы в надёжном месте.

Внимание! При возникновении трудностей, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 3852 53-43-93.


В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, Покупатель обязан компенсировать Компании "Универсал клининг" стоимость доставки. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Компанией "Универсал клининг", стоимость повторной доставки товара оплачивается дополнительно.


Подключение и проверка товара производится силами Покупателя. Перед подключением и эксплуатацией товара Покупатель обязан внимательно ознакомиться с прилагаемой технической документацией на товар.



§6. Способы оплаты


На сайте онлайн

Банковской картой Visa, Mastercard, Мир

Оплата без комиссии.

В случае отмены заказа денежные средства будут возвращены на карту, с которой совершалась оплата, в течение 3 рабочих дней.

ВНИМАНИЕ!!! Оплата на сайте онлайн в разработке.


Безналичная оплата для юридических лиц

На Вашу электронную почту будет выставлен счет на безналичную оплату банковским переводом.


При получении

Наличными/банковской картой при доставке собственной или сторонней курьерской службой. 

В некоторых городах особые условия оплаты, пожалуйста, уточняйте условия оплаты у оператора.


Поставка юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям производится по отдельному предварительному согласованию с Компанией "Универсал клининг" на условиях 100% предоплаты. Минимальная стоимость заказа для юридических лиц составляет 2000 рублей. Минимальная стоимость заказа для оформления договора составляет 20 000 рублей. Счет действителен в течение одного месяца. Законодательство о защите прав потребителей и положения настоящих Коммерческих условий о сроках оформления заказа, сроках доставки, порядке возврата товаров надлежащего качества, порядке рассмотрения претензий при поставке юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям не применяются.   



§7. Обязанности Сторон


Компания "Универсал клининг" обязуется:


своевременно и надлежащим образом принять и оформить заказ;

обеспечить доставку товара в срок по указанному Покупателем адресу;

обеспечить передачу товара и необходимой сопроводительной документации Покупателю;

исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.

Покупатель обязуется: 


надлежащим образом оформить заказ;

предоставить достоверную персональную информацию для исполнения заказа;

полностью и в срок оплатить стоимость товара одним из предложенных способов;

указать подробный адрес доставки и принять доставленный Товар, сделать собственноручную отметку о получении товара в Бланке доставки;

исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.




§8. Возврат товара надлежащего качества


Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней.


Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. При отсутствии указанного документа Покупатель вправе представить другие доказательства приобретения товара. 


Заявление о возврате товара надлежащего качества может быть предъявлено путем:

телефонного обращения по телефону +7 3852 53-43-93 или вызова по электронной почте universal-brn@mail.ru


При отказе Покупателя от товара сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов Компания "Универсал клининг" на доставку от Покупателя возвращенного товара, возвращается не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. В случае если возврат суммы осуществляется неодновременно с возвратом товара Покупателем, возврат осуществляется с согласия Покупателя одним из следующих способов: 


наличными денежными средствами по месту нахождения Компании "Универсал клининг"(656922, г. Барнаул, ул. Власихинская, 133) или по месту нахождения Продавца по предварительному согласованию в рабочие дни с 10.00 до 17.00);

путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя, указанный Покупателем в заявлении о возврате. 


§9. Порядок рассмотрения претензий


Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, обнаруженных им в течение гарантийного срока.


Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Компанией "Универсал клининг" или Продавцом, по своему выбору вправе:


потребовать безвозмездного устранения недостатков товара;

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Потребитель должен возвратить товар с недостатками;

потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 

Претензия об обнаружении недостатков товара может быть заявлена путем:


личного обращения для проверки качества товара по адресу: 656922, г. Барнаул, ул. Власихинская, 133

телефонного вызова по телефону +7 3852 53-43-93 или вызова по электронной почте universal-brn@mail.ru.

Претензия должна содержать:


ФИО Покупателя, место жительства, контактные данные;

Паспортные данные и банковские реквизиты в случае требования о возврате суммы, уплаченной за товар;

Наименование, артикул;

Дата покупки;

Описание выявленных недостатков;

Требования Покупателя;

Приложения: гарантийный талон, квитанция, товарный или кассовый чек, иные доказательства приобретения товара;

Иные документы по усмотрению Покупателя.

Обязательным условием рассмотрения претензии является передача товара в Компанию "Универсал клининг" для проведения проверки качества. По результатам рассмотрения претензии и проверки качества товара составляется рекламационный акт.


В случае спора Покупателя и Компании "Универсал клининг" о причинах возникновения недостатков товара Компания "Универсал клининг" по заявлению Покупателя проводит экспертизу товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Компания "Универсал клининг" не отвечает, Покупатель компенсирует Компании "Универсал клининг" расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.


В случае предъявления Покупателем требования о замене товара Компания "Универсал клининг" обязуется заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества - в течение 20 дней со дня предъявления требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение 1 месяца со дня предъявления требования.

Требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы, требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.


Срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней.



§10. Ответственность сторон


За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.


Компания "Универсал клининг" не несет ответственности за недостатки товара, прямые и косвенные убытки, связанные с повреждением или невозможностью эксплуатации товара, причинение вреда здоровью Покупателя и любых третьих лиц, имуществу Покупателя и любых третьих лиц в случае нарушения Покупателем (лицами, эксплуатирующими товар) правил эксплуатации, транспортировки, хранения, технического (сервисного) обслуживания, ремонта товара, в случае вмешательства Покупателем (лицами, эксплуатирующими товар) в конструкцию товара, преднамеренных или неосторожных действий Покупателя или третьих лиц.



§11. Конфиденциальность и защита персональных данных Покупателя


Покупатель обязуется предоставить Компании "Универсал клининг" правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и при оформлении заказа, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии при необходимости. Если Покупатель предоставляет недостоверную информацию или у Компании "Универсал клининг" есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна, неточна или нарушает права третьих лиц, Компания "Универсал клининг" имеет право приостановить либо отменить регистрацию, либо полностью отказать Покупателю в дальнейшем оформлении заказа. 


Покупатель подтверждает, что, действуя добровольно, своей волей и в своем интересе, ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных Компании "Универсал клининг", дает Компании "Универсал клининг" согласие на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе обработку третьими лицами, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу) персональных данных в целях регистрации на сайте, идентификации, информирования, ведения переговоров, заключения и исполнения договора, участия в акциях, оценки и анализа работы сайта, интернет-магазина, в целях продвижения товаров, работ, услуг с помощью различных средств связи, в том числе по телефону, электронной почте, почтовой рассылке, в сети Интернет и в иных целях, определенных Политикой. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку, направив в Компанию "Универсал клининг" соответствующее письменное уведомление по адресу: universal-brn@mail.ru или 656922, г. Барнаул, ул. Власихинская, 133 офис 20


Используя сайт, Покупатель соглашается с использованием файлов cookie. Файлы сookie являются необходимыми для надлежащего функционирования сайта. Вы можете удалить или блокировать размещение cookie в Вашем браузере, однако не все функции сайта могут работать корректно. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, пройдите по ссылке.



§12. Прочие условия


По всем вопросам, неурегулированным в настоящих коммерческих условиях, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.


В случае возникновения споров Стороны предпримут все усилия для разрешения их в ходе переговоров. В случае невозможности принятия взаимовыгодного решения, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке согласно нормам действующего законодательства РФ.


§13. Контакты


Адрес: 656922, г. Барнаул, ул. Власихинская, 133


Телефон: +7 3852 53-43-93


E-mail: niversal-brn@mail.ru


Web: universal-brn.ru

Подпишитесь и получите дополнительную скидку  

г. Барнаул, ул. Власихинская, 133

Мы работаем для Вас
будни: 9:00 - 18:00
суббота, воскресенье: выходной


+7 964 603 43 93

© Интернет-магазин
2009–2018

Сайт разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.